近日,安徽MG电子徐淮阜高速公路上涌现多起暖心效劳事迹,获得司乘人员广泛好评。
在萧县西收费站,一名收费员于暴雨中主动化身“修车工”,协助故障车辆脱困,车主事后专程送来锦旗致谢;濉溪北收费站事情人员在38℃高温下,协力将一辆亏电新能源车推行300米至充电桩,实时化解困境。车主感动地体现:“比空调更凉快的是你们的热心!”
这些救援行为的背后,是徐淮阜高速标准化效劳体系的支撑。治理中心全面推进形象、效劳、情况及纪律等多维标准化建设,严格执行效劳“六步曲”,开展常态化应急演练,确保效劳高效专业。目前,徐淮阜高速已实现ETC效劳网点全线笼罩,提供新办、装置、售后等一站式效劳,真正做到“便民出行再升级”。
下一步,徐淮阜高速治理中心将继续秉持“效劳司乘、贡献社会”的宗旨,以实际行动践行国企继续,用有温度的效劳展现安徽MG电子高速运营品牌形象。
